77win গোপনীয়তা নীতি

77win হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে, সেই তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। 77win বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ জানাচ্ছি।

77win দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

77win আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা উন্নত ও ব্যক্তিগতকরণ করতে।
• প্রমোশনাল অফার ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে নয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে নয়।

77win আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আইনি কারণে তথ্য রাখতে হয়।

77win কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতায় লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবাদাতার সাথে।
• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কখনো নয়।
• আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

77win ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা অক্ষম করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

77win আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্য সংরক্ষণ ও পাঠানোর প্রতিটি পর্যায়ে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে ব্যবহৃত।
• AES এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।
• সীমিত অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।

77win-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

77win ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে বা কেউ জানায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

77win সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ সাপোর্টের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইল ([email protected]) ব্যবহার করুন।